Zwischenmahlzeiten für die Kommunikationsgesellschaft

Wir bedienen das ungebrochene Informationsbedürfnis der Menschen mit kurzweiligen Häppchen für zwischendurch.
Wir bieten aktuelle Inhalte aus Sport, Wirtschaft und Kultur - abrufbar von jedem Mobiltelefon.

Eingeführte Kurzwahlen erlauben den bequemen Zugriff auf unsere automatisierten Sprachangebote.
Ob von zuhause oder unterwegs, unsere Dienste sind rund um die Uhr erreichbar.
Abgerechnet wird ausschließlich auf Basis der Nutzungszeit unseres Premium-Contents - fair und transparent.

Zu der höchst interessanten Feststellung, daß manchmal auch eine falsche Verbindung
zu einer richtigen führen kann, kam ein Journalist in Mailand.
Er lieferte den schlüssigen Beweis, daß allein in Mailand im Laufe eines einzigen Jahres
37 Eheschließungen auf telefonische Fehlverbindungen zurückzuführen waren.

Die mobile voice gmbh wurde 2012 ins Leben gerufen, um den wachsenden Bedarf an seriösen Inhalten zu stillen, die frei von jeglicher Erwachsenenunterhaltung sind.

Das Unternehmen betätigt sich als Dienstbetreiber in verschiedenen Mobilfunknetzen Europas.

Die derzeit aktuellen Dienste sind auf dieser Website im Einzelnen beschrieben.
Von Zeit zu Zeit überarbeiten wir die Dienstegestaltung, nehmen neue Inhalte hinzu oder bauen innovative Content-Dienste neu auf.
Unabhängig davon wird jeder Content täglich aktualisiert.

Anrufe auf unsere Mobilfunkkurzwahlen aus dem Festnetz sind technisch nicht möglich.

In den deutschen Mobilfunknetzen der Telekom und von o2 arbeiten wir im Tarifband 1,99 €/Minute.
Das bedeutet, ein Anruf wird rein nach der Verbindungsdauer berechnet.
Wir betreiben keine Abonnements, die umständlich gekündigt werden müssten.
Wir sind überzeugt von der Qualität unserer Dienste und vertrauen daher auf das Modell pay-as-you-listen.

Der Zugriff auf unser Angebot ist nicht in den üblichen Flatrates enthalten.
Ähnlich wie bei Spenden- oder Auskunftsdiensten gehören unsere Info-Lines zu den sogenannten Premium- bzw. Mehrwertdiensten der Netzbetreiber, die in Ergänzung zu den jeweils abgeschlossenen Flatrates abgerechnet werden.

Jede Verbindung beginnt mit einer ausführlichen Tarifansage bevor der eigentliche Content abgerufen wird.
Über die Nutzungsdauer bestimmen Sie selbst die Rechnungshöhe.

Sollten Sie der Auffassung sein, dass der Ihnen in Rechnung gestellte Betrag für die Verbindung zu einer unserer Kurzwahlen nicht korrekt ist, so beachten Sie bitte Folgendes:

Vergleichen Sie anhand der Rechnungsdaten Datum und Uhrzeit der Verbindung mit den Protokolleinträgen (z.B. Anrufliste) auf Ihrem Mobiltelefon.
Je nach Modell werden die letzten 100 Verbindungen gespeichert.
Auch weiter zurückliegende Verbindungen können in der Anzeige nachrücken, wenn jüngere dafür einzeln gelöscht werden.

Eventuelle Differenzen von einzelnen Sekunden können durch unterschiedliche Messpunkte in den Netzen bzw. bei deren Zusammenschaltung enstehen.
Maßgeblich ist immer der vom Netzbetreiber autark erfasste Verbindungsbeginn, bzw. dessen -dauer.

Hatten Sie ihr Mobiltelefon bzw. dessen SIM-Karte hinreichend gegen unberechtigte oder ungewollte Nutzung gesichert?
Gab es Dritte, die sich Zugriff auf Ihren Anschluss verschafft haben können?

Die mobile voice gmbh oder die von ihr beauftragten Dienstleister rechnen mit Ihnen keine Verbindungen ab.
Dies erfolgt durch den Netzbetreiber oder Reseller mit dem Sie eine Vertragsbeziehung verbindet.
Der Netzbetreiber erfasst hierfür seine eigenen Verbindungsdaten auf die wir keinen Einfluss haben.

Mit eigenen Protokollen erfassen wir (parallel) die Verkehrsdaten der von uns betriebenen Kurzwahlen, um für Nutzeranfragen auskunftsfähig zu sein.
Im Einklang mit den telekommunikations- und datenrechtlichen Bestimmungen werden diese Daten längstens 6 Monate ab Verbindungsende aufbewahrt und sodann automatisch gelöscht.

Auf Anfrage können wir prüfen ob eine bestimmte Verbindung in unseren Protokollen verzeichnet ist.
Hierfür benötigen wir Ihre Mobilfunknummer und aus Gründen der Legitimation eine Kopie (Scan) der (ggfs. teilweise geschwärzten) Rechnung.
Sie erhalten dann von uns einen Einzelverbindungs-nachweis mit der angewählten Kurzwahl, Datum, Uhrzeit und der Verbindungsdauer.

Mündliche Anfragen dürfen wir nicht beantworten.
Bitte richten Sie daher ihre Anfrage vorzugsweise per Email an: rekla_at_mobilevoice.gmbh.
Sie erhalten überlicherweise innerhalb von 1-2 Werktagen eine Antwort.

Gutschriften auf dem Buchungskonto Ihres Netzbetreibers können wir bereits aus technischen Gründen nicht erstellen.
Alle unsere Systeme arbeiten völlig getrennt von denen der Netzbetreiber.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht in der Lage sein können Ihre individuellen Umstände zum Zeitpunkt der Verbindung nachzuvollziehen.
Das heißt, ob Sie das Handy vorgeblich nicht genutzt haben wollen, ob es währenddessen zuhause im Schrank, im Auto o. ä. lag ist für die Abrechnungsrelevanz letztlich unerheblich.  

Der Vorteil der Digitalisierung besteht auch darin, dass es nur zwei Aggregatszustände gibt:
AN oder AUS. Dazwischen bestehen auch im Mobilfunk keine Grauzonen,
selbst wenn der Mensch sich das gerne vorstellen möchte.

Unsere Dienste

Sport

Mit aktuellen Sportinformationen immer am Ball bleiben. Ergebnisse und Hintergründe zu allen populären Sportarten journalistisch aufbreitet und locker präsentiert.

Wetter

Das aktuelle Wettergeschehen und mehrtägige Vorhersagen aus unserem Deutschlandwetter. Von Nord bis Süd nie mehr den Regenschirm vergessen, wenn’s drauf ankommt.

Börse

Was bewegt die Kurse? Mit aktuellen Informationen aus den Bereichen Wirtschaft, Börse und Finanzen den persönlichen Erfolg nicht mehr dem Zufall überlassen.

Kino

Wissen was läuft. Und wissen worum’s geht. Die Neuvorstellungen der Woche mit Originaltrailern machen Lust auf Popcorn und Nachos.

Horoskop

Was halten die Sterne für mich bereit? Alle Tierkreiszeichen und Aszendenten vom Steinbock bis zum Schützen und deren Einfluss auf ihre Zukunft.

Verkehr

Wenn Sie nicht warten wollen. Die Staulage auf den Autobahnen, Verspätungen an den Flughäfen - mit unserem Verkehrsdienst haben Sie den Fernverkehr immer im Blick.

Kontaktdaten:

mobile voice gmbh:
Floragasse 7 / Top 302
A-1040 Wien

Tel./Fax-Hotline für Deutschland:

0800 47 63 456

buero_at_mobilevoice.gmbh
rekla_at_mobilevoice.gmbh

mobile voice gmbh \ Floragasse 7 / Top 302 \ A-1040 Wien